Правила записи на приём

Обращаем внимание, что в МЦ ТРАДИЦИИ помощь без взимания платы, в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не оказывается. С системами ОМС и ДМС МЦ ТРАДИЦИИ не сотрудничает.

В МЦ ТРАДИЦИИ прием пациентов осуществляется по предварительной записи.

Предоставление услуг осуществляется на основании договора об оказании медицинских услуг.

Записаться на прием к врачу Вы можете:

• через администратора клиники;
• по любому из контактных телефонов +7 (812) 323-07-49 и +7 (921) 932-14-79;
• через мессенджеры WhatsApp, ViberViber, Telegram;
• через заявку в живом чате или форме на сайте.

Порядок записи через администратора

Пациенту необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность.

Администратор клиники производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается к администратору, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью)
• пол
• дата рождения (число, месяц, год)
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации) серия, номер паспорта
• согласие на обработку персональных данных
• информированное согласие на медицинскую помощь
• согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг

Электронная запись

Внимание! В день приема у врача пациенту, записавшему электронно, необходимо обратиться к администратору. Администратор сверяет персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность. Пациент обслуживается в назначенное время, а если приём предыдущего пациента затянулся - как только врач освободится.

По телефону или через мессенджеры

При обращении по телефону или через мессенджеры необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;
• номер контактного телефона.

Пациент сообщает администратору клиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, администратор осуществляет запись.

Запись через форму или живой чат на сайте

Запись в электронном виде осуществляется путем оставления заявки с именем и номером телефона через живой чат, либо - заявки с телефоном через форму на сайте. На некоторых страницах пользователь имеет возможность указать в форме заказа обратного звонка имя, выбрать дату и специализацию врача. После получения заявки, администратор перезванивает пациенту и производит запись в порядке записи при телефонном обращении.

Отмена или перенос записи

В случае внезапного заболевания лечащего врача и / или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор клиники предупреждает об этом пациента при первой возможности по указанному им контактному телефону (важно проверить правильность номера телефона, внесенного в карту).